AI müşteri temsilcinizin her davranışı panelden yönetilir
Exabyte AI yalnızca cevap veren bir bot değil; marka dilinizi, bilgi bankanızı, kanal akışlarınızı ve satış fırsatlarınızı tek merkezde yöneten bir otomasyon katmanıdır.
Müşteri deneyimini uçtan uca otomatikleştiren modüller
Her özellik müşterinin hızlı cevap almasına, ekibinizin ise daha düzenli satış süreci yönetmesine odaklanır.
Sık Sorulan Sorular Yönetimi
Soruları, cevapları ve varyasyonları panelden anında güncelleyin.
Konuşma Dili Ayarı
Samimi, resmi, satış odaklı veya kısa cevap modlarını seçin.
Bilgi Bankası
Hizmet, fiyat, kampanya ve süreç bilgilerini merkezi hafızada tutun.
WhatsApp AI Asistan
WhatsApp üzerinden gelen talepleri 7/24 otomatik karşılayın.
Instagram DM Asistan
DM kutunuzdaki soru, randevu ve satış taleplerine hızlı yanıt verin.
Web Sitesi Chatbot
Web ziyaretçilerini karşılama, yönlendirme ve müşteri fırsatı toplama akışı kurun.
İnsan Temsilciye Aktarım
Belirlenen durumlarda görüşmeyi gerçek temsilciye devredin.
Konuşma Geçmişi
Müşteriyle yapılan görüşmeleri panelden izleyin ve analiz edin.
Müşteri Etiketleri
Satış fırsatı, randevu, fiyat isteyen veya destek talebi gibi etiketler kullanın.
Paket ve AI Cevap Hakkı Takibi
AI cevap hakkı kullanımını ve paket durumunu net biçimde görün.
Raporlama
Kanal, talep ve dönüşüm performansını anlaşılır grafiklerle takip edin.
Çoklu Kanal Desteği
WhatsApp, Instagram DM ve web chatbot akışlarını tek panelde yönetin.
Özel Prompt / Marka Dili
AI asistanın markanızın tonuna ve satış stratejisine göre konuşmasını sağlayın.
Entegrasyon Hazırlığı
Müşteri fırsatlarını CRM, Sheets veya webhook akışlarına bağlamak için kurulum planı oluşturun.
Temsilci AI Yazım Yardımcısı
Temsilcinizin taslak mesajını tek tıkla profesyonelleştirin, kısaltın ya da çevirin.
Anlık Bildirimler (PWA)
Paneli ana ekrana ekleyin, yeni müşteri mesajı geldiğinde anında bildirim alın.
Instagram Yorum → Otomatik DM
Gönderinize yazılan yorum anahtar kelimeyle eşleşince otomatik özel mesaj gönderin.
Meta Reklam Lead Entegrasyonu
Facebook/Instagram reklam formundan gelen talepleri otomatik olarak Adaylar listenize ekleyin.
Web Phone (Tıkla-Ara)
Web sitenizdeki chat widget’ına tek tıkla arama butonu ekleyin.
Gerçek Zamanlı Çeviri
Yabancı dildeki müşteri mesajları temsilciye Türkçe gösterilir, cevabınız otomatik onun diline çevrilir.
AI Destekli Randevu Sistemi
Müsait saatleri gerçek zamanlı hesaplayıp müşteriye önerir, onay verince randevuyu otomatik oluşturur.
AI asistan sektörünüze göre konuşur
Her işletmenin müşteri sorusu farklıdır. Sektörünüzü seçin, AI'ın nasıl yanıt verdiğini görün.
Güven, kontrol ve entegrasyon aynı yapıda
Exabyte AI, kurumsal güven hissini korurken ayrı bir ürün gibi hızlı ve esnek çalışır.
Güvenli Bilgi Akışı
AI, panelde belirlenen bilgi ve kurallar üzerinden çalışır.
Akıllı Yönlendirme
Niyet, kanal ve müşteri durumuna göre aksiyon önerir.
Operasyon Paneli
Cevaplar, konuşmalar ve kullanım hakları tek merkezde yönetilir.
Canlı Performans
Talep hacmi, cevap hakkı ve kanal performansı izlenebilir.
Entegrasyon Hazırlığı
Sheets, CRM ve harici sistemlere bağlanacak satış süreçlerini hazırlar.
Destek Modeli
Paket kapsamına göre standart, öncelikli veya SLA destek sunulur.
Kurulum Kontrolü
Bilgi bankası, prompt ve kanal ayarları yayına alınmadan test edilir.
Sektörel Uyarlama
Hizmet diliniz ve müşteri beklentiniz doğrultusunda özelleştirilir.
AI görüşmelerini satış sistemlerinize bağlayın
Müşteri fırsatları ve görüşme çıktıları Google Sheets, CRM veya harici sistem entegrasyonlarına hazırlanabilir.
Google Sheets Hazırlığı
Müşteri fırsatı ve talep kayıtları için tablo aktarım kurgusunu planlayın.
CRM Hazırlığı
Satış ekibinizin kullandığı CRM akışına bağlanacak veri yapısını netleştirin.
Harici Sistem Planı
Kurumsal sistemleriniz için proje bazlı entegrasyon kapsamını belirleyin.
Satış Takibi
Fırsatları kanal ve niyet bazında raporlayın.
Önce Hesabınızı Açın, Analiz Randevunuzu Panelden Oluşturun
Exabyte AI’ın işletmenizde nasıl çalışacağını görüşmede netleştirip kurulum planını birlikte hazırlayalım.