KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatını taşıyan kuruluş:

Exabyte Bilgi Teknolojileri

Kızılırmak Caddesi Kızılarık Mahallesi 86 B Kubilay İş Merkezi, 07300 Muratpaşa / Antalya

E-posta: [email protected]

Telefon: +90 541 119 34 64

Exabyte AI platformu aracılığıyla aşağıdaki veriler işlenebilmektedir:

• Ad ve soyad

• E-posta adresi

• Telefon numarası

• Şirket adı ve sektör bilgisi

• Konuşma içerikleri (web chatbot, WhatsApp, Instagram DM üzerinden iletilen mesajlar)

• Kullanım verileri (panel oturum bilgileri, IP adresi, tarayıcı türü)

• Ödeme ve fatura bilgileri (abonelik sürecinde)

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Exabyte AI hizmetlerinin sunulması ve sürdürülmesi

• Abonelik ve hesap yönetimi

• Destek ve iletişim taleplerinizin yanıtlanması

• Yapay zeka hizmetinin kişiselleştirilmesi (bilgi bankası, SSS, konuşma tonu)

• Platform güvenliğinin sağlanması

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• İzniniz dahilinde ürün güncellemeleri ve kampanya bildirimleri

Verileriniz KVKK'nın 5. maddesi kapsamında aşağıdaki hukuki dayanaklara göre işlenmektedir:

• Sözleşmenin kurulması veya ifası için zorunluluk (abonelik ve hizmet sunumu)

• Veri sorumlusunun meşru menfaati (platform güvenliği, hizmet iyileştirme)

• Açık rızanız (pazarlama iletişimi, isteğe bağlı özellikler)

• Kanuni yükümlülük (fatura, vergi, yasal saklama gereklilikleri)

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır:

• Hesap ve abonelik verileri: Hesap aktif olduğu sürece ve hesap kapatılmasının ardından 3 yıl

• Konuşma içerikleri: Abonelik süresince ve sözleşme sona erişinden itibaren 1 yıl

• Fatura ve ödeme bilgileri: Yasal zorunluluk gereği 10 yıl

• Pazarlama izni kapsamındaki veriler: İzin geri alınana kadar

Saklama süreleri dolduğunda veriler güvenli yöntemlerle silinir veya anonim hale getirilir.

Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki taraflarla ve hukuki dayanakla paylaşılabilir:

• Yapay zeka hizmeti sağlayıcısı (OpenAI – konuşma içerikleri, yurt dışı aktarım için açık rızanız alınır)

• E-posta altyapı sağlayıcısı (Resend – bildirim ve doğrulama e-postaları)

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (yasal zorunluluk halinde)

Verileriniz bu kapsam dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz, satılmaz veya kiralanmaz.

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme

• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme

• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar dahilinde silinmesini veya yok edilmesini isteme

• Düzeltme ve silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme

• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme

• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

Haklarınızı kullanmak için aşağıdaki kanallardan bize ulaşabilirsiniz:

E-posta: [email protected]

Adres: Kızılırmak Caddesi Kızılarık Mahallesi 86 B Kubilay İş Merkezi, 07300 Muratpaşa / Antalya

Başvurunuz en geç 30 gün içinde yanıtlanır. Kimlik doğrulama amacıyla ek belge talep edilebilir.

Başvurunuzun reddedilmesi, yetersiz yanıt verilmesi veya süre aşımı durumunda Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na (kvkk.gov.tr) şikayette bulunabilirsiniz.

Exabyte AI web sitesi ve panel aşağıdaki amaçlarla çerez kullanabilir:

• Oturum yönetimi (zorunlu çerezler – vazgeçilemez)

• Kullanıcı tercihlerinin hatırlanması (işlevsel çerezler)

• Platform performansının ölçülmesi (analitik çerezler – isteğe bağlı)

Çerez türleri ve tercih yönetimi için ayrıca Çerez Politikası sayfasını inceleyebilirsiniz. Zorunlu çerezlerin kapatılması hizmet kullanımını etkileyebilir.

Bu Aydınlatma Metni, yasal gereklilikler veya hizmet kapsamındaki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncellemeler bu sayfada yayımlanır ve önemli değişiklikler kayıtlı e-posta adresinize bildirilir.

Son güncelleme tarihi: 25 Haziran 2026