Oteller için yapay zeka asistan ve müşteri temsilcisi
Oda, fiyat, müsaitlik, erken rezervasyon, tesis imkanları ve konaklama sorularını 7/24 karşılayın.
Oteller için mesaj trafiğini satış fırsatına çevirin
Exabyte AI ilk karşılamayı, bilgi toplamayı ve temsilciye aktarımı sektörünüze uygun akışlarla düzenler.
Tarih, kişi sayısı, oda tipi ve iletişim bilgisi alınır.
Tesis imkanları, kahvaltı, giriş-çıkış ve konum bilgisi açıklanır.
Rezervasyon niyeti satış ekibine net notlarla aktarılır.
AI asistan hangi işleri üstlenir?
Kurulumda bilgi bankası, konuşma tonu ve temsilciye aktarım kuralları birlikte netleştirilir.
Rezervasyon talebi toplama
Tarih, gece sayısı, kişi sayısı ve oda tercihi alınır.
Tesis bilgisi yanıtlama
Havuz, kahvaltı, otopark, plaj, evcil hayvan ve çocuk politikası anlatılır.
Teklif yönlendirme
Müşteri ihtiyacı ve tarih bilgisi satış ekibine aktarılır.
Bilgi bankasına eklenecek başlıklar
- Oda tipleri
- Sezon fiyat notları
- Tesis imkanları
- Giriş-çıkış saatleri
- Rezervasyon ve iptal koşulları
Yanıtlanabilecek örnek sorular
- 10-14 Ağustos deniz manzaralı oda var mı?
- Kahvaltı dahil mi?
- Çocuk için ek yatak var mı?
- Erken rezervasyon indirimi var mı?
WhatsApp, Instagram DM ve web chat tek panelden yönetilir
Her kanalın rolü işletmenizin müşteri alışkanlığına göre belirlenir.
Site ziyaretçisini rezervasyon talebine dönüştürür.
Tarih, oda ve iletişim bilgisi toplar.
Kampanya ve tesis sorularını karşılar.
Oteller için sık sorulan sorular
Bilgi bankasında sezon, oda tipi ve teklif yönlendirme kuralları tanımlanabilir; net fiyat gerektiren talepler satış ekibine aktarılabilir.
Temel kullanımda talep toplar. Rezervasyon veya kanal yöneticisi entegrasyonu kurumsal ihtiyaçlara göre ayrıca planlanabilir.
Türkçe ana kurguya ek olarak marka ihtiyacına göre farklı dil akışları özel kapsamda planlanabilir.
Önce Hesabınızı Açın, Analiz Randevunuzu Panelden Oluşturun
Exabyte AI’ın işletmenizde nasıl çalışacağını görüşmede netleştirip kurulum planını birlikte hazırlayalım.