Klinikler için yapay zeka müşteri temsilcisi
Randevu, branş yönlendirme, işlem bilgisi ve sık sorulan hasta danışma taleplerini standart ve kontrollü bir akışla karşılayın.
Klinikler için mesaj trafiğini satış fırsatına çevirin
Exabyte AI ilk karşılamayı, bilgi toplamayı ve temsilciye aktarımı sektörünüze uygun akışlarla düzenler.
Randevu isteği, branş ilgisi ve iletişim bilgisi düzenli alınır.
Sık sorular standart cevaplarla karşılanır.
Riskli veya detaylı tıbbi konular temsilciye aktarılacak şekilde kurgulanır.
AI asistan hangi işleri üstlenir?
Kurulumda bilgi bankası, konuşma tonu ve temsilciye aktarım kuralları birlikte netleştirilir.
Randevu ön kaydı
Branş, tercih edilen tarih ve iletişim bilgisi alınır.
Branş yönlendirme
Müşteri ihtiyacına göre uygun hizmet veya danışma ekibi önerilir.
Kontrollü cevap akışı
AI yalnızca tanımlı bilgi bankası ve yönlendirme kurallarıyla cevap verir.
Bilgi bankasına eklenecek başlıklar
- Branşlar
- Doktor/hizmet bilgileri
- Randevu kuralları
- Çalışma saatleri
- Hazırlık ve yönlendirme notları
Yanıtlanabilecek örnek sorular
- Dermatoloji randevusu almak istiyorum.
- Diş beyazlatma işlemi ne kadar sürer?
- Bugün boş randevu var mı?
- Muayene için nasıl kayıt oluşturabilirim?
WhatsApp, Instagram DM ve web chat tek panelden yönetilir
Her kanalın rolü işletmenizin müşteri alışkanlığına göre belirlenir.
Randevu ve danışma taleplerini toplar.
Site ziyaretçisini uygun hizmet sayfasına yönlendirir.
Hizmet ve fiyat sorularını ön bilgiyle karşılar.
Klinikler için sık sorulan sorular
Hayır. Klinik akışında AI, tanımlı hizmet ve randevu bilgilerini aktarır; tıbbi değerlendirme gerektiren konuları temsilciye veya ilgili uzmana yönlendirir.
Ad, telefon, tercih edilen hizmet, randevu niyeti ve uygun zaman gibi operasyonel bilgiler panel akışına göre toplanabilir.
Evet. Bilgi bankasında branş, hizmet ve yönlendirme kuralları ayrı ayrı tanımlanabilir.
Önce Hesabınızı Açın, Analiz Randevunuzu Panelden Oluşturun
Exabyte AI’ın işletmenizde nasıl çalışacağını görüşmede netleştirip kurulum planını birlikte hazırlayalım.